1. Загальні положення

• • Повернення коштів здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

• • Ми гарантуємо прозорий та своєчасний процес повернення грошей у випадках, коли покупець має на це право.

2. Підстави для повернення коштів

Повернення коштів можливе у таких випадках:

• • замовлення було скасоване до його відправки;

• • оплата була здійснена двічі з технічних причин;

• • товар виявився відсутнім на складі після підтвердження замовлення;

• • в інших випадках, передбачених законодавством або умовами роботи Магазину.

3. Порядок повернення коштів

Щоб ініціювати повернення, покупець має звернутися до служби підтримки Магазину за контактними даними.

• • Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата:

• • Повернення коштів здійснюється виключно на банківський рахунок клієнта, реквізити якого він надає під час оформлення повернення.

• • Інші способи повернення коштів (готівкою, на картку іншої особи тощо) не здійснюються.

4. Термін повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після підтвердження підстав для повернення.

• • У виняткових випадках (затримки банку, технічні збої) термін може бути збільшено, але не більше ніж до 14 робочих днів.

5. Витрати на повернення

Усі банківські комісії або витрати, пов’язані з поверненням коштів, несе Магазин, крім випадків, коли інше передбачено умовами оплати чи чинним законодавством.