Політика повернення товару
1. Загальні положення
-
- Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
-
- Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, якщо інше не передбачено чинним законодавством.
2. Умови повернення товару
Товар підлягає поверненню або обміну, якщо:
-
- він не був у використанні;
-
- збережено товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальну упаковку та ярлики;
-
- є документ, що підтверджує факт покупки (чек, накладна, електронне підтвердження замовлення).
Не підлягають поверненню товари, включені до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню (затвердженого Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р.), зокрема:
-
- білизна, панчішно-шкарпеткові вироби;
-
- парфумерно-косметичні засоби;
-
- засоби особистої гігієни;
-
- товари для новонароджених;
-
- продовольчі товари тощо.
3. Порядок повернення
Для оформлення повернення необхідно зв’язатися з нами за контактними даними, вказаними нижче.
-
- Повернення товару здійснюється службою доставки за рахунок покупця (крім випадків браку або нашої помилки).
-
- Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти протягом 7 робочих днів.
4. Обмін товару
-
- Якщо ви бажаєте обміняти товар, ми можемо замінити його на аналогічний або інший товар із нашого асортименту.
-
- У разі різниці у вартості здійснюється доплата або повернення коштів.